리워드 광고 · RMN · 라이브커머스까지, 광고 상품과 광고 플랫폼을 설계해 광고주의 성과와 매체의 매출을 함께 키워왔습니다. AdTech·커머스에서 6년간 Team Lead · Part Lead로 제품 기획과 사업 개발을 리딩했습니다.
고객이 겪는 불편을 먼저 정의하고, 이를 풀 서비스의 목표와 단계별 로드맵을 세웁니다.
결제·주문 관리부터 정산까지 복잡한 과정을 오류 없이 안정적으로 구현해, MAU 95만 서비스에서 오류율 1% 미만을 유지했습니다. 멀티링크 결제 접목, B2B 관리자 화면, 정산 누락 방지 시스템 등을 직접 기획·구축했습니다.
고객이 쓰는 화면과 운영자·사업자가 쓰는 관리자 화면을 양쪽 모두 만들어왔습니다. 고객의 경험이 운영·영업으로 이어져 각 사용자(고객·사업자/광고주·운영자)에게 어떻게 닿는지, 전체 흐름을 함께 설계합니다.
SQL·Redash·Databricks로 재참여율·전환율 등 여러 지표를 함께 놓고 문제를 진단하고 개선합니다.
풀기 어려운 문제 앞에서는 공동 학습 세션을 제안해 끝까지 완성하고, 시너지가 큰 일이라면 옆 팀·외부 제휴사와의 협업까지 주저 없이 이끌어냅니다.